Termos e Condições

A Temporada Recreio atende pelo WhatsApp (21) 98118-5900 e pelo e-mail temporadarecreiorj@gmail.com.

Para confirmar a reserva, o hóspede deverá fornecer os dados solicitados para cadastro e identificação dos ocupantes e efetuar o pagamento de 50% do valor total da hospedagem. A reserva será considerada confirmada após a identificação do pagamento e o envio da confirmação pela Temporada Recreio.

O saldo restante, as taxas aplicáveis e a caução, quando previstas para o imóvel reservado, deverão ser pagos nos prazos informados durante a reserva ou no contrato de hospedagem. Os meios de pagamento disponíveis serão apresentados no processo de reserva. O valor e a forma de devolução da caução serão informados de acordo com cada acomodação.

Se, por motivo fora do controle da administração, a acomodação reservada deixar de estar disponível, a Temporada Recreio poderá oferecer uma acomodação semelhante ou o reembolso integral dos valores pagos.

O check-in é realizado a partir das 14h. O hóspede deverá informar previamente o horário estimado de chegada e manter um número de contato disponível. Entrada antecipada depende de disponibilidade e poderá ter cobrança adicional, previamente informada e aceita pelo hóspede.

O check-out deverá ser realizado até as 11h. A saída após esse horário depende de disponibilidade e poderá ter cobrança adicional, previamente informada e aceita pelo hóspede. Na saída, a acomodação poderá ser vistoriada e as chaves deverão ser devolvidas conforme as orientações recebidas.

Aplicamos política de cancelamento rígida. Em caso de cancelamento ou não comparecimento, os valores pagos não serão reembolsados, conforme as condições apresentadas no momento da reserva. Não haverá reembolso se o hóspede decidir encerrar a hospedagem antes do período contratado. Alterações de datas dependem de disponibilidade e de confirmação por escrito da Temporada Recreio.

O hóspede é responsável pela acomodação, pelos itens nela existentes e pela conduta de todos os ocupantes e visitantes. Devem ser respeitadas as regras do condomínio, o limite de ocupação e as normas informadas para o imóvel. Danos, multas condominiais e prejuízos causados durante a hospedagem poderão ser cobrados do responsável pela reserva.

É proibida a realização de festas, o uso de drogas ilícitas e a permanência de animais sem autorização prévia. O descumprimento das regras, perturbação da vizinhança, excesso de ocupantes ou falta de pagamento poderá resultar no encerramento da hospedagem, sem reembolso.

A entrada de visitantes depende das regras de cada condomínio e de autorização prévia. Consulte a Temporada Recreio antes da reserva caso pretenda receber visitantes.

Internet, TV e outros serviços prestados por terceiros podem sofrer interrupções fora do controle da administração. Eventuais cobranças de energia, gás ou outros consumos serão informadas no anúncio, no processo de reserva ou no contrato.

Fica eleito o Foro da Comarca do Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, respeitadas as regras legais aplicáveis ao consumidor.